5 diferenciais de uma empresa ISO 9001:2015

Uma certificação ISO 9001:2015 traz diversos benefícios estratégicos para a empresa, para o seu público e seus parceiros de negócios. Além de garantir maior vantagem competitiva no mercado, reduz erros e garante processos mais eficientes. À medida que uma companhia tem procedimentos mais bem definidos, maiores são as chances de bater as metas e de construir uma imagem positiva perante o público-alvo.

Quer saber mais sobre esses benefícios? Então leia o artigo entenda por que vale a pena ter como parceira uma empresa certificada!

1. Relacionamento com os fornecedores

Ao aplicar a ISO 9001, a organização precisa definir e seguir critérios bem-definidos para avaliar, selecionar, monitorar e reavaliar a performance dos seus provedores externos. Esses pré-requisitos garantem que os produtos e serviços recebidos de seus fornecedores atendem às expectativas dos clientes.

Dessa forma, a empresa evita que os problemas do seu fornecedor impactem negativamente a sua imagem, além de prevenir problemas com órgãos regulatórios.

2. Foco na satisfação do cliente

As empresas certificadas passam a ter um olhar mais direcionado para as necessidades dos consumidores. Inclusive, uma das etapas essenciais para a implantação das certificações ISO 9001 é a avaliação da satisfação dos clientes. Somente dessa forma a empresa e seus clientes terão a garantia de que suas demandas serão completamente atendidas.

3. Engajamento dos funcionários

Ao alcançar uma corporação mais bem organizada, com altos níveis de excelência, fica mais fácil convencer os profissionais de que estão no caminho certo para alcançar bons resultados. Dessa forma, eles ficam mais engajados para dar o seu melhor e a ser mais eficientes.

4. Mudança de cultura

Cultura organizacional consiste em um padrão de comportamento, conhecimentos e crenças. Ao contrário do que se pensa, não é a cultura que modifica o sistema de gestão da companhia, mas sim o contrário: a gestão constrói o formato da cultura dentro da empresa e dita o clima organizacional.

Ao passo que a gestão promove melhorias contínuas por meio das diretrizes da certificação ISO 9001:2015, a busca pela qualidade passa a fazer parte do dia a dia da companhia, o que contribui para obter uma performance mais expressiva.

Assim, a ISO 9001 tem um grande poder transformador que vem por meio da aprendizagem, do ensino, do comprometimento, da ação, da colaboração e da liderança.

5. Tomada de decisão mais bem construída

Um processo decisório nunca é fácil, especialmente quando não existem dados suficientes para escolher o melhor caminho. Por outro lado, ao contar com informações mais concretas, em vez de pensamentos mais subjetivos ou intuitivos, essa tarefa fica muito mais agradável e apresenta um risco muito menor.

A ISO 9001 mune as empresas com técnicas que ajudam os gestores a decidir dentro de um cenário mais ligado à realidade dos negócios. A certificação exige que a companhia construa seu processo decisório baseada na análise de dados reais. Para isso, os gestores precisam ter implementado um sistema eficiente de gerenciamento de informações.

Dessa maneira, as decisões passam a ser tomadas a partir de regras definidas, aumentando as possibilidades de acerto e a redução de custos.

A empresa que conta com a certificação ISO 9001:2015 apresenta grandes diferenciais no mercado, e isso impacta diretamente no atendimento aos clientes e na qualidade de entrega. A Via Networks é certificada pela BSI Group, que confere uma certificação internacional às empresas que são aprovadas pelo grupo.

Conheça a Política de Qualidade da Via Networks:

• Respeitar os compromissos assumidos, visando sempre à satisfação de nossos clientes;
•  A  melhoria contínua de nossos processos e serviços, visando à otimização da execução;
• Capacitar nossos profissionais;
• Manter um ótimo ambiente de trabalho;
• Atender aos requisitos do Sistema de Gestão implantado.

Entre em contato com a Via Networks e saiba mais o que uma empresa com certificação internacional 9001 pode oferecer ao seu negócio!

Conheça melhor a Via Networks assistindo o vídeo abaixo: